Hjälp och FAQ

Frågor på vägen?
Vi reder ut dem.

Här samlar vi det viktigaste om bokning, pris, kontakt och villkor inför Pinks lansering i Sälen.

Hur bokar jag?

Boka direkt på webben eller, när de lanserats, i Pinks appar. Välj Åk nu eller Förboka, ange destination och se det fasta priset innan du bekräftar.

Kan jag boka utan appen?

Ja. Webbokningen är en permanent bokningskanal och innehåller samma grundresa som kundappen.

Hur fungerar 70 % på första resan?

Rabatten kopplas till ett verifierat mobilnummer och används på kundens första kvalificerade resa. Den kan inte kombineras med personalrabatt.

Hur fungerar personalrabatten?

Efter att första-resans erbjudande är förbrukat kan en förare ge 30 % personalrabatt när kunden visar giltigt säsongskort och legitimation. Föraren avgör om underlaget är giltigt.

Vad kostar det att avboka?

Det är gratis fram tills en förare accepterat och i två minuter därefter. Sedan är avgiften 50 % av resans pris, högst 750 kr, om föraren har börjat köra mot kunden.

Kan jag kontakta föraren?

När en förare är tilldelad kan kunden ringa föraren och skicka fasta meddelanden, exempelvis Jag hittar inte bilen. Föraren kan på motsvarande sätt ringa eller skicka ett kort statusmeddelande.

Vem utför resan?

Resan utförs av en förare hos ett anslutet taxiföretag. Pink fungerar som boknings- och förmedlingsplattform.